Dina rättigheter vid köp av varor: den lagstadgade garantin

När du handlar hos tectake omfattas du av de lagstadgade garantirättigheterna. För att du ska känna till vilka rättigheter du har hittar du här den viktigaste informationen om den lagstadgade garantin samt Europeiska unionens officiella meddelande.

Den lagstadgade garantin skyddar dig om en köpt produkt är defekt eller inte motsvarar det som har avtalats.

Inom Europeiska unionen gäller i regel en lagstadgad garanti på minst två år från den dag du tar emot varan.

• Giltighetstid: Inom Europeiska unionen gäller en lagstadgad garanti på minst två år för varor.
• Dina rättigheter: Om en vara inte motsvarar beskrivningen eller inte fungerar som avsett har du rätt till kostnadsfri reparation eller ersättningsvara.
• Andra alternativ: I vissa fall kan du begära prisavdrag eller full återbetalning av köpesumman.

Följande harmoniserade meddelande från Europeiska unionen ger dig en kortfattad översikt över dina lagstadgade garantirättigheter och visar vilka alternativ du har om en produkt är defekt. Gå till ”Ditt Europa”

Via QR-koden i det officiella meddelandet kommer du direkt till EU-portalen ”Ditt Europa”. Där hittar du mer information om den lagstadgade garantin och dina konsumenträttigheter i Europeiska unionens medlemsstater.

Vill du spara eller skriva ut informationen? Här kan du ladda ner det fullständiga harmoniserade meddelandet om den lagstadgade garantin.